よくあるご質問
※ 随時更新いたします
全てのエリアにチケットが必要ですか？
【服部緑地野外音楽堂】は有料エリアとなりチケットが必要です。 【shop】【food】【workshop】は無料エリアとなりますので、どなたでもご来場いただけます。
【服部緑地野外音楽堂】でのライブは2日間開催されますか？
【服部緑地野外音楽堂】でのライブイベントは11/8(日)のみです。無料エリアのマルシェについては11/7(土)-8(日)の2日間開催となります。
アーティストの出演キャンセルや変更があった場合は返金されますか？
いかなる場合も返金には対応いたしかねます。
お買い物券は全ての店舗で使えますか？
使用できる店舗の詳細は後日お知らせいたします。
お買い物券でお買い物をしたら、お釣りはでますか？
お釣りはでます。
お買い物券を使わなかった場合は返金されますか？
いかなる場合も返金には対応いたしかねます。
再入場はできますか？
【服部緑地野外音楽堂】は再入場可能です。マルシェエリアに関しては、無料エリアとなりますので自由に出入りしていただけます。
未就学児の入場について
【11/8 服部緑地野外音楽堂】保護者同伴のもと、保護者１名につき未就学児童1名は無料でご入場いただけます。
【11/7-8 shop / food / workshopエリア】特に制限はございません。ただし、広い公園が会場となっており、たくさんのお客様の来場が予想されます。必ず保護者の方同伴の上、お子様からは目を離さないようお願いいたします。
チケットを無くしました。再発行はできますか？
いかなる場合も再発行はできません。公演当日まで大切にお持ちください。
5人以上で行きたい場合どう申し込めばいいですか？
お一人様4枚までのチケット購入が可能となります。5枚以上申込希望の場合は、チケット購入者を2名以上にし、それぞれでお申し込みください。（A,B.C,D,Eで来場の場合、AさんがA,B,Cの分を購入、DさんがD,Eの分を購入）
整理番号はそれぞれ発行されますので、入場後に会場内で合流していただくか、もしくは整理番号が後ろの組と一緒に入場をお願いいたします。
会場に飲食店はありますか？
マルシェエリアに食べ物、飲み物、様々な種類をご用意予定です。詳細はCONTENTSページをご覧ください。
会場にATMはありますか？
服部緑地＆服部緑地野外音楽堂にはATMの設置はございません。近隣の施設をご利用ください。
お店でキャッシュレス決済は利用できますか？
決済方法は店舗によって異なります。キャッシュレス利用不可の店舗も多いため、現金をご用意いただくことをおすすめいたします。
駐車場はありますか？
イベント特設の駐車場はございません。本イベントでは、公共交通機関でのご来場を推奨しております。
テントの設置はできますか？
服部緑地野外音楽堂へのパラソル/テント類の持ち込みは禁止です。テント設置が可能なエリアもございますので、後日発表のMAPをご覧ください。